近些年,在科技的不断进步作用下电子商务有了蓬勃发展,电子商务作为新型的商业模式,已经在现阶段人们的生活中有着广泛的渗透,在这一背景下的电商仓储体现出了诸多鲜明特点。仓储是对电子商务得以实现的关键环节,对电子商务的发展水平起到了决定性作用,下边我们一块来看下电商仓储的特性。
1.信息化与强数据处理能力
从目前发展情况来看,仓储物流系统主要是集中在仓储部门内部的业务管理及数据的收集方面,在信息化的程度上还有变得越来越完善,对仓库管理集中在相对简单的物资收发管理层面,功能上较为单一。由于物流系统的信息化程度加强基于互联网全供应链的信息流流动,使得整个信息的沟通十分顺畅。
2.员工的素质高
再者就是电子商务的发展对员工的素质有了更高的要求,仓储物流相关的从业人员在知识以及实践经验方面进一步的加强,特别是在物流配送的信息化和网络化的程度上,物流信息充分的实现自动化水平,企业间的共享机制形成。另外就是电商仓储软硬件设施的投入得到加强,这些方面的问题都会提高物流服务的准确性和及时性。
3.管理系统
仓库管理系统主要的就是对电商仓储库内库存的查询以及仓库库位等相关信息管理,同时也对仓库数据做基本的分析然后反馈给客户。从业务管理的系统层面来看主要的就是应用在客户服务业的操作层,进而为客户提供运单查询以及运单跟踪等方面的信息。在信息上主要是通过计算机管理进行实现,然后通过电子账务系统能够让客户随时了解货物的费用。
电商仓储先进的物流信息系统运用先进的GPS声控以及图像技术等,以此来对货物转移进行实时的跟踪,所以信息化作为物流服务的能力是重要的实现目标。电子商务环境下的物流配送有着多商品以及小批量和大批次的特点,所以在商品的混合装配送的问题上可进一步的深化研究。
四类常见拣货方式
1、人工播种式拣货
作业方式:以订单为单位,每张订单拣货一次;
优点:操作方法简单;延迟时间短;拣货人员责任明确,易于评估; 拣货后不用再进行分类作业。是比较传统的拣货方式,适用于大数量订单的拣货处理;
缺点:是货品品类较多时,拣货行走路径较长,拣货效率降 低;拣货区域较大时,搬运困难。
2、摘取式DPS拣货
作业方式:依靠PDA系统,对每一份订单的货品逐一进行拣选
与人工摘取式拣货的区别:DPS摘取式拣货过程中信息无纸化传递, 拣货员只要系统指示的信息, 拣选货品。
优点:这种方法准确、快捷,减少了拣货员的劳动强度。
3、人工摘果式拣货 作业原理:把一定时间段里多张订单集合成一批依照货品种类将货品数量汇总,全部由人工按货品进行拣选,然后再根据每张客户订单进行分货处理的过程。
优点:这种拣选方式在订单数量庞大时,可以显著提高工作效率,缩短拣选货品时行走搬运的距离,增加单位时间的拣选数量。
缺点:该方式的缺点是对单一订单无法进行操作,必须等订单累积到一定数量才能进行统一处理,订单处理有一定的延迟。
4、播种式DAS拣货 作业方式:同样根据系统进行拣货
与DPS摘取式拣货的区别:DPS拣货是按每张订单进行拣货,而DAS播种式拣货是按照货品类型拣货;
DPS拣完货后不用再进行分货,DAS拣完货后需要依据各份订单进行分货;摘取式电子标签系统对应的是货位,播种式电子标签对应的是客户或门店。
货物安全管理规定
1、货物必须按照“五距原则”堆放,并按货物包装提示安全堆码,货物摆放要分类、整齐、稳定、限高。
2、对包装材料稳定性较差的货物、包装有锋利菱角的货物、叠层且偏高的货物要设围栏,警示标牌。
3、禁止货物堵塞消防设施及消防通道。
4、防止白蚁,仓库要定期进行白蚁防治检查和消杀,仓库所有工作人员都有对出入库的货物进行白蚁检查,严禁有白蚁的货物出入库房。
5、切实做好库区内的防盗工作,确保仓库门窗紧固有效,防治无关人员进入仓库,对进入仓库操作人员或其他检查人员采取登记制度,仓管人员离开仓库时必须锁上仓库大门,仓库大门不准随便交与他人保管。
6、在雨季和台风季节到来前,检查仓库大门、窗户是否紧固,墙体、屋顶是否有穿漏,发现问题及时处理,在库区内准备好绳子、蓬布等防风、防汛工具,同时,要密切注意天气预报,如有台风来袭,安排人员巡逻值班,发生险情随时报告并组织抢险,确保库内人员、财产安全。
托管仓库收货入库管理:上游采购系统或ERP推送采购入库单据至WMS,再由WMS将采购入库单据推送/手动导入托管仓系统。实物到达托管仓,托管仓收货入库后,将收货入库的数量更新至WMS,WMS记录收货入库数量,更新采购入库单状态,并对已收货入库的产品在WMS更新已入库产品库存。针对收货差异部分,由客服介入核查差异原因,根据差异原因确定差异的处理方式,如索赔等。托管仓出库发货管理:上游订单调度系统或ERP推送销售出库库单据至WMS,再由WMS将销售出单据推送/手动导入托管仓系统。托管仓出库后,将已出库的数量更新至WMS,WMS记录销售出库数量,更新销售出库单状态,并对已出库的产品在WMS更新库存。针对出库差异部分,由客服介入核查出库差异原因,根据差异原因确定差异的处理方式,如索赔等。托管仓库存核对:根据库存差异情况,配置库存差异核对策略。定期获取托管仓的商品的全量期末结余库存,同WMS记录的商品库存进行逐条核对。针对库存核对差异部分,由客服介入核查库存差异原因,根据差异原因确定差异的处理方式,如索赔等,同时将差异库存盘平。
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