在现今如此快节奏的生活状态下，很多时候，我们去到一个服务厅办理业务，如果说在没有排队机的时候，往往就会有一些人插尖，憋人一肚子气,中国式排队就是争先恐后，罔顾秩序，那么在这些服务点安装有排队叫号机，就能较好地化解“排队混乱”现象。现在不单单在银行能看到安装有叫号机，一些餐饮连锁店，化妆品连锁店，中心等排队量大的地方都有需求安装叫号机，一般量大的，大堂的引导人员工作量也会大增加，如果安装有排队叫号机一方面可以减轻他的工作量，另一方面可以提升服务点的效率以及整体形象。
如今人们生活质量提升了，也越来也难伺候了，对于一些事情非常的挑剔，尤其在服务行业非常明显，我们都知道办理业务需要花费时间，相信每个人都希望能够得到快速的办理，不希望长时间等待，因为等待将意味着客户的流失，因此速度就成了人们考核这家单位好坏的因素，为了提高单位的办事效率，叫号机得到了广泛的应用。传统的排队方式让顾客对时间产生了很大的不确定性，所以才会有更多的选择插队，而有了叫号机，顾客对于前面的排队人数、自己所处的位置非常清楚，让顾客时刻做到心里有数，对时间很好的把控。
排队叫号机系统给每一位排队人员派号，排队人员拿到后就可以在大厅内等候广播中叫到自己的号码，方便简单。从医院管理处了解到，现在使用排队叫号机系统后，医院工作人员的了，大厅内也很少再发生一些因为排队而起冲突的事件，对于排队人员的管理起到非常大的作用。排队叫号机系统很好的规范了人们的排队行为，让每个人养成即使没有它也要遵守排队秩序的好习惯。