机器清除水垢一般三至六个月左右进行一次，如果水质硬度较高，建议使用公司推荐纯水机或除垢滤芯配套使用，以免出现大量水垢结块堵塞行程加热管道所引发的设备故障。清洗前请关闭电源水源。
清洗步骤如下：
1、打开上盖及内箱上盖，关闭水阀，内部腔体注满85度以上热水，至完全浸没水垢。
2、然后将暖壶除垢粉一至两包从上部投放至行程加热箱体中与开水混合。
3、浸泡15-30分钟后，打开底部排污口堵头排出，再用清水冲洗干净。
选购开水器技巧分享:
1.查看产品铭牌、各种标志以及使用说明书，铭牌上有标明产品的额定电压、额定频率、额定输入功率、电源种类以及厂名、厂址等。以及是否具有ISO9001质量管理体系认证，环境管理体系认证、安全管理体系认证、涉水产品卫生许可证。
2.用手很容易揭掉的不干胶铭牌及其他警示标志经长时间使用后易变得字迹模糊、脱落，将影响对产品的正确操作使用。
3.建议选购产品，
4.开水器一般安装在厨房、水房等高热、潮湿环境中，需要昼夜连续通电工作，因此，在使用时，达到基本安装环境要求，保证足够的机械强度、保证散热要求、保证导通与绝缘的电气性能等，并加强检查和维护。确保开水器的整洁干净。长期不使用时，要关闭电源。并且一定要定期清理，随着时间的积累，其内部会产生水垢，如果不重视，将会引起严重的问题，如零部件损坏等。
5.家用和商用开水器区分开，消费者在选购开水器时，可以看看是商用等级的开水器或是家用等级的开水器。一般家用等级开水器规格比较小一些，在各方面都要比商用小一些。
反渗透净水器不用（超过一个月以上），RO膜就会出现干化状态，孔径收缩，失去原有的过滤，之前使用中被过滤出来的杂质也会凝结在RO膜上，再使用时，自来水就无法通过RO膜了，因此即使不用水，也可以时常打开水让机器通水，避免RO膜因干燥而失效。
节能开水器再次使用时，应先打开水清洗RO膜后再使用。
以下就是反渗透净水器RO膜失效的4大主要原因。希望大家在使用节能开水器时多多注意，以避免不必要的维护成本。同时在RO膜失效以后，请及时更换RO膜滤芯确保机器的正常运作和良好的净化效果，重启节能开水器发现水质不新鲜。
1、注意节能开水器的外部整洁，定期检查电线老化问题；
2、选择好的步进式开水器，可以达到用电安全，饮水安全的双重保障；
3、出现问题及时联系的人员。使用电热开水器应注意的问题，在使用节能开水器之前，消费者应仔细阅读产品使用说明书，按照说明书进行操作。
4.不要将节能开水器安装在的恶劣环境中，因为中空气，易在绝缘介质表面凝结。
5.一般节能开水器应放置在一个牢固的平台上，其附近应有排水地漏，方便开水器清洗排污以及故障条件下的溢水。外部电源在接入电开水器前，电热开水器的金属外壳要可靠接地，可以起到很好的安全保护作用。
传统式开水器是普通和常见的开水器，已经有数十年的历史，但随着市场对健康、安全、节能方面的要求日益提高，此类开水器的市场占有率逐渐所限，也将慢慢淡出历史舞台，但其结构简单，价格便宜，在市场上也有相当大的用户群。1、加热方式:储水式加热(浮球控制式)。2、只有一个冷热水混合水箱:有生(冷)熟混合水(阴阳水)。