一般情况下，发生火灾后，报警和救火应同时进行，因为救火是分秒必争的事情，早一分钟报警，消防车早一分钟到，就能把火灾扑灭在初期阶段，耽误了时间，小火就可能酿成大火。而且，火灾的发展常常是难以预料的，有时火势看似不大，认为自己能够扑灭，却由于各种因素，火势突然扩大，这时才向消防队报警，就会使灭火工作处于被动状态。当发生火灾，现场只有一个人时，应边呼救边处理。如果认为有能力、有把握将初起火灾扑灭，而相应的灭火器就地可取，懂得使用，那就应立即把火扑灭。如果认为无能力扑灭这起火灾，就应赶快报警，并在报警的路上边喊边跑，以获得群众的帮助。
热水灭火比冷水灭火效果好，不少人对此感到很疑惑，其实，这里面是有科学道理的。大家知道，灭火的常用方法无非是冷却法、窒息法、隔离法、抑制法4种。为什么热水灭火的效果比冷水灭火的效果好呢?主要是因为热水喷洒在燃烧物上，不仅能够起到冷却作用，而且能够使燃烧物周围很快被一团团蒸汽所笼罩，使四周氧气减少，大火一旦缺氧，火势必然受到控制，这些蒸汽层起到大面积窒息作用，从而使火势由强而弱终达到灭火除灾的效果。
室内消火栓是在建筑物内部使用的一种固定灭火供水设备，它通常安装在消火箱内。一般都设置在建筑物公共部位的墙壁上，有明显的标志，内有水带和水枪等。
当发生火灾时，找到离火场距离近的消火栓，打开消火箱门，取出水带，将水带的一端接在消火栓出水口上，另一端接好水枪，拉到起火点附近后方可按逆时针方向打开消火栓阀门，当消防泵控制柜处于自动状态时直接按动消火栓按钮启动消防泵。当消防泵控制柜处于手动状态时应及时派人到消防泵房手动启动消防泵。
注意：在确认火灾现场供电已断开的情况下，才能用水进行扑救。