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呼叫存贮与清除：分机呼叫主机而主机无人处理时，主机将该分机号存贮，可存贮9个。存贮的分机上“叫通指示”灯点亮。一览表上对应指示灯闪亮，数码显示窗口及走廊显示屏轮翻显示所存贮的内容。位数是存贮顺序，数字越大，存贮的越早；后两位为分机号。欲清除存贮的内容方法有以下几个：、在待机状态按一下一览表上对应按钮；第二、按一下分机上的清除按钮；欲清除存贮的内容方法有以下几个：、在待机状态按一下一览表上对应按钮。第三、主机可以拨叫分机并与其通话。
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·体系供给完善的患者信息记载，只需输入患者身份辨认号(ID号)就能够将用户的一切记载调出，然后为患者供给准确的确诊。
·呼叫中心供给患者电话号码的辨认功用，这种人性化的效劳，使得患者一旦接通电话，体系就能辨认患者，使患者倍感亲热。这样，当患者进行征询时，就不必从头到
尾向解说个人的病因、病史，当患者遭到不公正的待遇时，能够随时拨打医院的投诉热线，让患者脱节对医院和医护人员的遵守的心理压力。
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ACD交流机
由程控交流机合作排队软件(ACD，主动呼叫分配)组成，供给组网接入功用并经过灵活的话务处置方法进行主动呼叫分配。
CTI效劳器
CTI效劳器是整个CallCenter的中间。它经过CTIlink将电话交流体系和计算机体系有机地结合起来，完结钾能来话处置、屏幕弹出、语音和数据和谐搬运、主动外拨、软电话等功用。专门的软件一方面能够屏蔽交流机供给的低层CSTA协议的复杂性.另一方面也为客户端使用供给CTCAPI. TAPI等工业规范编程接口，还供给ActiveX主动化呼叫操控控件，简化客户端CTI编程。主机呼叫分机：摘起主话机按一下欲呼叫的床位对应的小按钮或是在主话机上键入两位分机号（1-9号应按01-09），被叫通的分机将发出“嘟”一声提示音表示已接通。
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呼叫器传输主要受哪些因素的影响？
1、如发射1器使用的是调频技术还是调幅技术，使用调频技术，(调频和调幅是无线信号的两种不同的传输方式，类似与电信和移动的电话信号)。
2、发射1器的功率是多大，发射功率越大发射1器所发射无线信号传得更远，发射1器所使用发射频率也会影响无线信号的传输。
3、主机的灵敏度也是一个重要的影响因素，灵敏度越高主机可以接收到越微弱的无线信号，相反主机灵敏度较差，当传来的无线信号较弱时，主机很可能就收不到该信号。