400电话是一种主被叫分摊的付费方式，其特点是话费低廉、号码统一且终身不变。它适用于跨地区甚至跨国界的呼叫中心业务,是中小型企业的好选择。与传统的80-12位的呼入号相比，以四位数字展现并终生铭记的企业形象标识；众多企业共享四位数中一个公众接入编号;实用性:直接面对终端客户无需再经由中间环节转接即可完成通话过程安全和可靠：不占线随时随地拨打均守候服务热线响起。
400电话是一种企业客户服务电话，具有统一号码、智能语音系统、自动分配、话费控制等特点。400电话的作用包括：提升企业形象：使用400电话可以提升企业的形象和信誉。改善客户服务：400电话可以提供智能语音系统和自动分配功能，提高客户服务的效率和质量。提高客户满意度：400电话可以提供便捷的客户服务，让客户感受到企业的关注和重视。提高客户粘性：400电话可以提供客户服务，让客户更愿意与企业保持长期的合作关系。监控客户反馈：400电话可以监控客户的反馈和投诉，帮助企业改进客户服务和产品质量。
400电话是一种主被叫分摊的呼叫中心业务。办理时需要先选择一个85号段的公司作为代理商进行签约并预存一定的话费（一般是2万元），之后可以自行在话务管理系统中绑定自己的企业或者产品名称、通信资费等参数并进行调整和管理；同时系统支持多达6万条来电记录查询和回访等功能非常方便实用。通过使用400电话能够快速建立企业的品牌形象以及提升服务质量和效率，实现客户服务的智能化：如智能转接、语音导航、分组管理等！还可以定制欢迎词和企业logo等信息更加个性化彰显公司的实力和服务水平是企业和个人值得考虑的选择方案之一应用范围广泛